Términos del servicio
Términos de Uso
Última actualización: julio de 2026
Bienvenido/a a Esencia. Al acceder y realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes términos y condiciones.
- Información general Esencia Pura Love es una tienda online dedicada a productos de aromaterapia y bienestar para el hogar, operada en Chile.
- Para consultas: esenciapuralove@gmail.com
2. Uso del sitio
- El contenido de esta tienda es solo para uso personal y no comercial.
- No está permitido reproducir, distribuir o modificar el contenido sin autorización escrita.
3. Productos y precios
- Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponda.
- Las imágenes de los productos son referenciales.
4. Pedidos y pago
- Al realizar un pedido, confirmas que la información entregada es verídica y completa.
- Aceptamos pagos mediante [medios de pago disponibles: Mercado Pago, PayPal, etc.].
5. Envíos y despacho
- Los pedidos son despachados por proveedores externos (dropshipping). Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar.
- No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa de transporte o situaciones fuera de nuestro control (fuerza mayor, aduanas, etc.).
6. Devoluciones y reembolsos Aplica nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestra tienda, conforme a la Ley N° 19.496 de Protección al Consumidor de Chile.
7. Propiedad intelectual Todos los contenidos de esta tienda (textos, imágenes, logotipos) son propiedad de Esencia Pura Love o de sus proveedores, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en Chile.
8. Limitación de responsabilidad Esencia Pura Love no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos o del sitio web, en la medida que lo permita la ley chilena.
9. Modificaciones Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio. Te recomendamos revisarlos periódicamente.
10. Ley aplicable Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de Chile o al SERNAC según corresponda.